科技向善又一个典型的范本:“有赞担保”倒逼移动电商生态向“善”发展

编辑:渔乐棋牌游戏 时间:2020-10-17 热度:916℃ 来源:渔乐棋牌游戏 责编: 渔乐棋牌游戏

7月13日晚间,我注意到朋友圈有很多朋友在转发有赞发布的一封内部信。

这封已经成为行业公开信的内部信,蕴含的信息量很大,有对过往成绩的回顾,也有对未来发力点的新展望。更多的是表达了一种成绩来之不易,要保持戒骄戒躁心态的作风,为行业的高效增长做出一些新的贡献。

对于我来说,关于这封内部信我更关心的部分还是“有赞担保”服务体系的升级。因为一个不争的事实在于,随着这场新冠疫情的爆发,经济下行的压力日趋加剧,越来越多的消费者面对发展的不确定因素,缩紧了“钱袋子”,交易决策更为保守。

渔乐棋牌游戏在此局面下,消费者对电商交易环节的各种安全保障更为注重,更愿意选择一些知名度高、口碑优良、交易放心、售后无忧、综合服务佳的产品或者品牌。

很显然,有赞担保的推出到今年疫情期间的升级,就是为了塑造一个安全可信的微信商业交易生态,为买卖双方双向提供价值。

虽然在内部信中并没有公开“有赞担保”的近期核心运营数据,但透过媒体的报道,我们知道在2019年前三个季度,有赞就为活跃商家担保超过了8400万笔订单。而今年疫情以来,担保服务更是得到了突飞猛进的落地应用,仅仅近3个月时间,“有赞担保”就已为上亿笔订单提供交易保障,增速惊人。

渔乐棋牌游戏后疫情时代 领先平台理应承担更多行业责任

我们有必要说明的是,有赞担保虽然是一项才推出两年的创新服务,但有赞对微信乃至移动电商交易生态的保障体系建设却是一以贯之的战略举措。

移动电商发展初期,因为监管的缺失、行业间的无序竞争、买卖双方的信任难题未解等原因,这个行业处在一直以“发展速度”为先的态势,进行不规范的、莽荒的发展,引发了各种各样的问题。

因此,早在2014年,有赞就开始支持微信支付收货后结算,2016年又上线消费者售后维权功能,同时有赞推出了“商家认证”、“有赞老店”、以及7天无理由退货、极速发货等标识,让消费者能快速识别优质店铺。

等到各环节的保障服务初步完善之后,有赞才于2018年正式推出“有赞担保”。简单来说,我们可以把“有赞担保”看成一个综合的交易保障服务体系。

此后“有赞担保”不断完善升级。到了2019年,微信支付的日均交易笔数达10亿,其中商业支付高速增长占比过半。如此大的体量,必然应该引入更多维的保障服务体系,除了微信官方的一系列安全体系之外,我们第三方的服务平台也应该和微信进行有机的联合。所以,我们就看到了,2020年4月15日,有赞宣布联合微信官方推出交易双重保障服务,以保障微信用户在小程序中的消费权益,接入微信交易保障的有赞商家可以获得额外权益。

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